Starlink opäť dokázal svoju schopnosť poskytovať rýchle a spoľahlivé pripojenie v oblastiach postihnutých katastrofami, keď bol tento satelitný internetový systém nasadený v štátoch, ktoré zasiahla hurikán Helene. Aby ešte viac pomohli komunitám zasiahnutým prírodným nešťastím, Starlink oznámil svoj program Pomoci pri Hurikáne Helene, ktorý ponúka 30 dní bezplatného internetového pripojenia v oblastiach postihnutých búrkou kategórie 4.
Hoci nasadenie súprav Starlink v oblastiach zdevastovaných hurikánom, ako je Severná Karolína, sa stalo žiaľ politickou témou, prínosy Starlinku pre ľudí postihnutých búrkou sú nezapierateľné. Po hurikáne Helene spoločnosť SpaceX ohlásila, že približne 500 súprav Starlink bolo nasadených súkromnými jednotlivcami a organizáciami na podporu úsilia o zotavenie.
FEMA vo svojom tlačovom vyhlásení poznamenala, že nasadila 40 súprav Starlink na podporu komunikácie záchranárov v Severnej Karolíne, pričom jedno zariadenie bolo nasadené v každom krajskom operačnom stredisku EOC na pomoc s komunikáciou a kontinuitou vlády. FEMA tiež poznamenala, že bolo nasadených ďalších 140 súprav Starlink. Doposiaľ FEMA pomohla zabezpečiť 67 súprav Starlink pre Severnú Karolínu vrátane troch terminálov pre Východný kmeň Čerokí a štyroch terminálov pre kritické životne dôležité miesta podľa určenia štátu.
Elon Musk vo svojom tweete oznámil, že prebieha aktualizácia systému, aby všetky Starlinky v postihnutých oblastiach fungovali bez ohľadu na platbu. Dúfa, že aktualizácia softvéru sa dokončí ešte dnes večer, najneskôr zajtra.
Počas pokračujúceho úsilia o obnovenie komunikácie a pripojenia v oblastiach postihnutých hurikánom Helene sa niekoľko súkromných jednotlivcov, ktorí darovali súpravy Starlink, obrátilo na Elona Muska s otázkou, či by sa mohla satelitná internetová služba na určitý čas v katastrofových zónach poskytovať bezplatne. Musk reagoval na tieto požiadavky, pričom uviedol, že SpaceX vykonáva aktualizáciu systému, ktorá umožní fungovanie súprav Starlink v katastrofických oblastiach bez ohľadu na platbu.
Starlink je teraz pre tých, ktorých zasiahol hurikán Helene alebo ktorí chcú podporiť reakciu a úsilie o zotavenie v postihnutých oblastiach, bezplatný na 30 dní.
Starlink spustil svoj program Pomoci pri Hurikáne Helene, ktorý poskytuje 30 dní bezplatného pripojenia terminálom fungujúcim v oblastiach zasiahnutých hurikánom Helene. Starlink poskytol nasledujúce podmienky a inštrukcie novým a súčasným používateľom v katastrofických zónach:
V prípade nových zákazníkov:
1. Navštívte stránku starlink.com/residential
2. Zadajte svoju adresu a kliknite na „objednať teraz“
3. Vyberte tarifný plán „Helene Relief“ a dokončite objednávku
Poznámka – Možnosť tarifu „Helene Relief“ sa zobrazí len v oblastiach zasiahnutých Hurikánom Helene. Ak nevidíte možnosť 0 USD, vaša oblasť nie je oprávnená. Ak si myslíte, že to je chyba, dajte nám vedieť kontaktovaním podpory.
Pre súčasných zákazníkov aktivujúcich ďalšie súpravy zakúpené od predajcu:
1. Navštívte stránku starlink.com/activate
2. Zadajte identifikátor svojej súpravy Starlink
3. Zadajte svoju adresu, vyhľadajte
4. Vyberte „Rezidenčné“
5. Vyberte tarifný plán „Helene Relief“ a dokončite objednávku
Opakujte pre každú súpravu, ak pridávate viac ako jednu.
Poznámka – Dočasne sme zvýšili limit súprav na 20 súprav na rezidenčný účet. Ak potrebujete pridať viac ako 20 súprav na svoj účet pre skupiny zaoberajúce sa núdzovou reakciou, kontaktujte podporu s požiadavkou na pomoc Helene.
Súčasní zákazníci:
Ak potrebujete pomoc v dôsledku hurikánu Helene ako súčasný zákazník, vytvorte lístok podpory s požiadavkou na úver Helene relief. Náš tím vyhodnotí oprávnenosť na základe rovnakých postihnutých oblastí ako vyššie.
Ak máte akékoľvek správy alebo tipy, neváhajte nás kontaktovať.
