Vážení čitatelia, dnes vám prinesieme príbeh veterána z armády Spojených štátov amerických z Severnej Karolíny a zapáleného fanúšika Tesly, ktorý ďakuje výrobcovi elektrických vozidiel za vyriešenie situácie po tom, čo jeho veľmi očakávaný Tesla Cybertruck sa ukázal byť pravdepodobným problémovým vozidlom. Ale kým sa dostal k náhradnému Cybertrucku, musel vynaložiť nemalé úsilie.
Nadšený fanúšik Tesla Cybertrucku má konečne dôvod na radosť
Lamar MK, nadšenec do Tesly, patril medzi šťastných zákazníkov, ktorí si v marci mohli prevziať Cybertruck Foundation Series. V tom čase bol tento úplne elektrický pickup ešte veľmi zriedkavým pohľadom na verejných cestách. No týždne a mesiace, ktoré nasledovali, premenil medový týždeň veterána a jeho elektrického pickupu na niečo oveľa horšie.
„Oficiálne som sa stal členom rodiny Tesla asi pred 11 mesiacmi, ale vždy som bol fanúšikom. Včera, keď som dostal svoj náhradný Cybertruck, moja dôvera v značku bola úplne obnovená. Takúto úroveň zákazníckeho servisu očakávam od spoločnosti, ktorú milujem a…“, tweetoval Lamar MK.
Problémy s Cybertruckom viedli k výmene
Cybertruck začal v priebehu nasledujúcich týždňov a mesiacov prejavovať viaceré problémy, čo spôsobovalo Lamarovi veľké frustrácie. Vozidlo strávilo mnoho času v servisnom stredisku. Chybové kódy boli jedna vec, ale keď aj výmena hlavných súčastí, ako napríklad prístrojová doska, nepriniesla riešenie, veterán z Ozbrojených síl USA mal dosť. Od Tesly žiadal náhradu za jeho Cybertruck, ktorý začínal čoraz viac pripomínať auto s výrobnými problémami.
„TESLA TO SPRÁVILA, ĽUDIA! MÁM ÚPLNE NOVÝ CYBERTRUCK! ĎAKUJEM @Tesla @cybertruck @elonmusk @tesla_na @troyrjones“, tweetoval nadšenec.
Veterán z armády získal náhradu podľa zákona Severnej Karolíny
Podľa správ v autoevolúcii, zákon Severnej Karolíny ukazuje, že spotrebiteľ, ktorý nie je spokojný so svojím nákupom, môže dostať náhradné vozidlo alebo vrátenie peňazí. Tesla vraj ponúkla veteránovi vrátenie peňazí, ale Lamar MK chcel miesto toho radšej náhradné vozidlo. Refundácia by, podľa slov majiteľa Tesly, pravdepodobne znamenala, že by sa dostal späť do radu na objednávku Cybertrucku, a to by rozhodne nechcel.
„ZNOVA SOM ZAMILOVANÝ! TESLA TO SPRÁVILA! DOSTAL SOM NOVÝ CYBERTRUCK!!!“, svietilo na ďalšom tweete veterána.
Cybertruck na voľnej nohe: Verejnosť ZBLÁZNILO! Pozrite si ich REAKCIE!
Príbeh veterána sa rýchlo rozšíril na sociálnych sieťach, a hoci sa CEO Tesly Elon Musk nezapojil do diskusie s majiteľom EV, Lamar MK nedávno zverejnil video, v ktorom odhalil, že Tesla jeho žiadosť splnila a vymenila jeho Cybertruck. Náhradný Cybertruck sa podľa majiteľa zdal byť lepšie postavený ako jeho prvé vozidlo. Výplne interiéru boli pekne zarovnané, kryt nákladového priestoru bol tichší a nevideli sa žiadne nesúrodosti karosárskych dielov. Dokonca aj klimatizácia bola tichšia.
Tesla pravdepodobne podrobne preskúma prvé vozidlo amerického veterána, aby zistila príčiny jeho problémov. Alespoň zatiaľ príbeh končí aspoň čiastočne šťastne. Majiteľ Cybertrucku dostal nové vozidlo a Tesla získala pochvalu od komunity EV za napravenie situácie svojim zákazníkom. Jedine nespokojní sú kritici Tesly, ktorí teraz argumentujú, že výmena pickupu veterána spôsobuje omeškania dodania Cybertruckov ostatným zákazníkom. Našťastie, Gigafactory Texas produkuje Cybertrucky veľmi rýchlo, takže možné meškania pre ostatných zákazníkov by nemali byť príliš závažné.
Nebojte sa nás kontaktovať s tipmi na správy. Stačí poslať správu a dáte nám vedieť.
