Tesla spravila obsluhu vozidla ešte jednoduchšou a pohodlnejšou

Nový prístup cez smartphone aplikáciu

Tesla pridala do svojej aplikácie na smartfóny novú sekciu, ktorá ešte viac uľahčuje servis vozidla.

Oficiálne spustenie novej záložky Údržba, ktorá odhaduje dátum a náklady na opravu, a využíva dáta z vozidla na určenie, či je potrebná výmena nejakého dielu. Záložku nájdete tak, že v aplikácii prejdete do sekcie Servis, kliknete na Požiadať o servis a potom na Údržba.

Funkcia sa začala šíriť medzi používateľmi iOS, zatiaľ nemáme informácie, či ju obdržali aj užívatelia Androidov. Keďže ide o funkciu aplikácie a nie vozidla, neočakáva sa, že by Tesla odkladala uvedenie tejto funkcie pre telefóny Android.

Menej údržby, viac pohodlia

Tesly sú známe tým, že vyžadujú veľmi málo údržby, a polročné kontroly väčšinou zahŕňajú len rotáciu pneumatík a doplnenie ostrekovača čelného skla. Nie sú potrebné zmeny oleja či iné pravidelné údržby, ktoré sú typické pre vozidlá s spaľovacím motorom pre nedostatok dielov.

Okrem toho, malé doplnenie do aplikácie spoločnosti by malo uľahčiť potreby servisu, môže tiež pomôcť zmierniť zápchy a zefektívniť proces opravy pre technikov.

Zmena v aplikácii pre jednoduchšiu komunikáciu po servisovaní

Jednou z najčastejších sťažností vlastníkov Tesly sú časy čakania na servis, keďže dostupnosť môže byť v niektorých oblastiach veľmi obmedzená. Napriek tomu Tesla urobila veľa pre zvýšenie počtu servisných stredísk a snaží sa servisné procesy zefektívniť a zrýchliť.

Cieľom Tesly bolo dosiahnuť servisný zážitok ala F1, čo sa úplne nepodarilo. Avšak situácia sa zlepšuje a počet sťažností na servisné oddelenie je oveľa nižší ako v minulosti, vďaka prítomnosti mobilných technikov a vylepšeným servisným procesom.

Vďaka týmto zlepšeniam je servis Tesly dnes jednoduchší a pohodlnejší ako kedykoľvek predtým.