Keď Tesla spustila v predaji vylepšený model Tesla Model 3 v Spojených štátoch, mnohí nadšenci elektromobilov boli nadšení. Aktualizovaný elektromobil sedan bol po prvýkrát predstavený v Číne na konci augusta 2023, takže očakávanie tohto vozidla v USA bolo hmatateľné. Pre čoraz väčší počet zákazníkov Tesla Model 3 sa však radosť z prijatia ich nového elektromobilu sedanu začína meniť na zážitok plný odkladov a narastajúcej frustrácie.
**Vylepšený Tesla Model 3**
Aktuálne je vylepšený Tesla Model 3 dostupný len v dvoch variantoch – Model 3 s pohonom zadnej nápravy (RWD) a Model 3 Long Range s pohonom všetkých štyroch kolies (AWD). Obidve vozidlá sú na výber buď s bezplatným čiernym interiérom alebo s obľúbeným futuristickým čierno-bielym interiérom od Tesly, ktorý je možné získať za príplatok 1 500 dolárov. Čierno-biele interiéry od Tesly sa stali ikonickými vďaka svojmu futuristickému, čistému a priestrannému vzhľadu, takže to nebolo prekvapenie, že množstvo zákazníkov vylepšeného Modelu 3 si svoje vozidlo objednalo s platenou možnosťou interiéru.
**Oneskorenia čierno-bielych interiérov**
Prehľad problému je možné nájsť na sledovači objednávok vylepšeného Modelu 3, ktorý vytvorili zákazníci tejto prepracovanej elektrickej limuzíny. Ako je možné vidieť v komunitnom sledovači, niektorí noví zákazníci Modelu 3, ktorí si objednali vozidlo s čierno-bielym interiérom, pozorovali, že ich odhadovaný dátum dodania sa posunul až 12-krát. To je pre zákazníkov Modelu 3 veľmi frustrujúce, najmä pre tých, ktorí si objednali vozidlo ihneď po jeho uvedení na trh v USA v januári.
Pre zákazníkov, ktorí si v januári objednali vylepšený Model 3 s čierno-bielym interiérom, sa čakanie na ich vozidlo výrazne predĺžilo. S niektorými odhadovanými dátumami dodania presunutými z januára/februára 2024 na koniec mája 2024 sa zdá, že sa niektorí pozerajú na takmer päťmesačné čakanie na ich nový Model 3. Je to pomerne zvláštne, najmä keď niektorí členovia fór, ako je Tesla Motors Club, ktorí si objednali nový Model 3 so štandardným čiernym interiérom, mohli svoje VIN kódy obdržať a vozidlo prevziať relatívne rýchlo.
**Obavy z bezplatného prenosu kapacity FSD**
Oficiálna webová stránka Tesly uvádza, že zákazníci, ktorí prevzali nové vozidlo, vrátane nového Modelu 3, do konca Q1 2024, by mohli mať nárok na bezplatný prenos plnej samojazdecej kapacity (FSD). To spôsobilo značné množstvo stresu pre zákazníkov vylepšeného Modelu 3, ktorí si svoje vozidlá objednali s čierno-bielymi interiérmi. Tesla však uviedla, že „každý zákazník, ktorému sa posunul časový plán, bude môcť využiť prenos FSD.“ Toto však zatiaľ nie je odzrkadlené v Dohode o prenose kapacity plnej samoštíteľnej jazdy spoločnosti, aspoň k dátumu písania tohto textu.
Plná samoštíteľná jazda neustále získava na precíznejšom vylepšení, takže nie je prekvapením, že niektorí zákazníci vylepšeného Tesla Modelu 3 si objednali svoje vozidlá, aby využili program bezplatného prenosu kapacity FSD od spoločnosti. Nie je potom žiadnym prekvapením, že niektorí noví zákazníci Modelu 3 oslovení na online fórach zmienili, že by mohli zrušiť svoje objednávky vozidiel, ak ich bezplatný prenos kapacity FSD nebude akceptovaný.
**Starosti zákazníkov**
Jedným z dôvodov, prečo sú noví zákazníci Modelu 3 frustrovaní, je údajné nedostatočné informovanie zo strany Tesly o odkladoch vo výrobe ich objednávok vozidiel. Nie je to príjemný zážitok pre zákazníkov, keď sa odhadované dátumy dodania ich Modelu 3 s čierno-bielym interiérom posúvajú bez akéhokoľvek upozornenia a to, že sa čakacia doba z predpokladaného jedného až dvoch mesiacov predlžuje na takmer päť mesiacov, je veľmi nepríjemné.
Podľa niektorých zákazníkov, ktorí sa spojili, viacnásobné posuny odhadovaných dátumov dodania a celkový nedostatok komunikácie od výrobcu elektromobilov ich zaskočili. Niektorí hlásili, že ich žiadosti o financovanie vypršali kvôli oneskoreniam, čo vraj negatívne ovplyvnilo ich kreditné skóre. Iní si museli prenajať autá, pretože neočakávali, že odklady ich nového Modelu 3 s čierno-bielym interiérom budú takto významné. Iní tiež uviedli, že si museli načas požičať autá od príbuzných, hoci nesmieme zapierať, že požičiavanie auta na niekoľko mesiacov môže byť trochu nepríjemná záležitosť.
„Dnes už nemám auto, takže si požičiavam od príbuzných. Požičiavanie auta na mesiac alebo dva je jedna vec. Požičiavanie na päť mesiacov je šialené,“ napísal jeden nový zákazník Modelu 3.
Dúfajme, že Tesla poskytne viac svetla na túto záležitosť.
Neváhajte sa na nás obrátiť s tipmi na správy. Stačí poslať správu na, aby ste nám dali „heads up“.
Článok: Zákazníci Tesla Model 3 sa delia o obavy týkajúce sa oneskorenia bieleho interiéru a bezplatných prenosov FSD.
