Nedávna správa Associated Press poukázala na to, že Tesla China je úspešná vo svojom právnom boji. Počas rokov má Tesla China výnimočnú bilanciu víťazstiev v súdnych sporoch proti kritikom – od médií a influencerov na sociálnych sieťach až po zákazníkov.
Hoci správa niesla náznak, že sa mohlo diať niečo nekalé, právne úspechy Tesla China možno jednoducho vysvetliť – spoločnosť sa rozhodla ľudí zodpovedne stíhať.
Pohľad na stratégiu Associated Press voči agresívnej právnej stratégii Tesla China začína príbehom Zhang Yazhou, ktorá na Šanghajskom autosalóne v roku 2021 protestovala s tvrdením, že jej Model 3 mal zlyhanie brzd. Takto správa rámovala situáciu:
„Tesla prijala v Číne agresívnu právnu stratégiu na potlačenie svojich kritikov – žaluje vlastných zákazníkov. Niektorí majitelia vozidiel Tesla sú z toho zúfalí. Zhang Yazhou verejne protestovala, že brzdy jej Modelu 3 zlyhali a spôsobili nehodu v roku 2021, pri ktorej boli jej rodičia poslaní do nemocnice. Tesla to označila za nepravdivé a žalovala ju za ohováranie. Čínsky súd nariadil Zhang zaplatiť spoločnosti v hodnote 1,1 bilióna dolárov viac než 23 000 dolárov ako náhradu škody a verejne sa ospravedlniť za svoju kritiku.“
„Neprijímam to,“ povedala Zhang, ktorá sa odvolala proti rozsudku. „Ako spotrebiteľ mám, aj keď som povedala niečo nesprávne, právo komentovať a kritizovať. Hovorila som o svojich pocitoch ako používateľka auta. Nemá to nič spoločné s poškodzovaním ich reputácie.“
Správa AP opísala právne víťazstvá Tesla China takto:
„Za posledné štyri roky Tesla žalovala aspoň šiestich majiteľov áut v Číne, ktorí mali náhle zlyhania vozidiel, reklamácie na kvalitu alebo nehody, ktoré podľa nich spôsobili mechanické poruchy.“
„Spoločnosť tiež žalovala aspoň šiestich blogerov a dve čínske médiá, ktoré kriticky písali o spoločnosti, podľa prehľadu verejných súdnych dokumentov a správ čínskych médií od Associated Press.“
„Tesla vyhrala všetkých jedenásť prípadov, pre ktoré AP dokázala určiť rozsudky. Dve rozsudky sú predmetom odvolania. Jeden prípad bol vyriešený mimosúdne.“
„Tesla nevyhrala iba prípady poškodenia povesti, ktoré začala proti nespokojným majiteľom áut a kritickým novinárom, ale aj v súdnych sporoch, ktoré proti nej začali zákazníci.“
Fakt, že je Elon Musk a Tesla v niektorých kruhoch internetu vnímaný ako zlo, ktoré je potrebné odstrániť, je dôležité posúdiť kontext za právnymi úspechmi Tesla China. Úspech spoločnosti v čínskom súdnictve nemusí byť vôbec spôsobený nekalými dôvodmi. Namiesto toho môže byť vďaka jednej konkrétnej veci, v ktorej je spoločnosť veľmi dobrá – dáta z vozidiel. Vezmite prípad pani Zhang, napríklad. Keď tvrdila, že jej Model 3 mal zlyhanie brzd, Tesla China jednoducho poskytla dáta z jej vozidla, ktoré dokázali, že brzdy auta v skutočnosti nefungovali.
