Po kybernetických útokoch na jeden z najväčších softvérových systémov na správu dealerov (DMS), ktorý spôsobil pretrvávajúce výpadky pre viac ako 15 000 amerických a kanadských dealerov, spoločnosť za produktem oznámila, že služby obnoví tento týždeň.
CDK čelila dvom kybernetickým útokom začínajúc 19. júna, čo spôsobilo, že viac ako polovica automobilových dealerstiev v Severnej Amerike čelila výpadkom kritických systémov, na ktorých boli založené servis a predaj. Hackeri, ktorí boli neskôr identifikovaní ako skupina ruských a východoeurópskych kyberzločincov BlackSuit, požadovali výkupné, o ktorom sa hovorí, že bolo v desiatkach miliónov, a spoločnosť neskôr uviedla, že bude výkupné zaplatiť, aby pomohla obnoviť službu.
V pondelok CDK informovala svojich dealerov, že očakáva obnovu DMS do 3. alebo 4. júla, hoci spoločnosť čelí aj právnym krokom zo strany niektorých dealerstiev podľa správ.
„Naďalej pokračujeme fázovaným prístupom k procesu obnovy a rýchlo pripájame dealery späť na systém správy dealerstva (DMS),“ povedal CDK Automotive News v pondelok. „Predpokladáme, že pripojenie všetkých dealerov bude plne funkčné okolo stredy 3. júla večer, alebo vo štvrtok 4. júla ráno.“
Neskôr v ten deň, štyri dealerstvá a dvaja spotrebitelia na Floride a v Georgii oznámili podanie žaloby proti CDK pre obvinenia z „nedbanlivosti pri ochrane užívateľov svojich systémov, či už sú to firmy alebo jednotlivci, ako aj dát spotrebiteľov.“
„Táto nedbanlivosť viedla k vážnym porušeniam bezpečnosti, ktoré ovplyvnili nespočetné množstvo jednotlivcov po celých Spojených štátoch, ktorí si kúpili alebo servisovali vozidlo, alebo pracujú na ľubovoľnom mieste s osobnými údajmi uloženými a prístupnými v systémoch CDK,“ napísali žalobcovia v žalobe podanej 30. júna na Federálnom súde južného okresu Floridy. „Dôsledky tejto zlyhania sú rozsiahle a vystavujú citlivé informácie kyberzločincom a spôsobujú nenapraviteľné poškodenie reputácie a dôvery postihnutých strán.“
Medzi podávajúce strany patria dealerstvá Formula Sports Cars, Prestige Motor Car Imports, Chevrolet of Canton a Bill Holt Chevrolet of Blue Ridge. Okrem nich by spotrebitelia Alexis Pino a Annie Ortiz radi zastupovali ďalších dealerov a spotrebiteľov v hromadnom súdnom spore.
Hoci CDK čelí aj ďalším federálnym žalobám od spotrebiteľov žiadajúcich o hromadnú žalobu, podľa informácií je toto prvá žaloba, ktorá zahŕňa dealerstvá.
Podľa vašich myšlienok mi napíšte.
