Predajca Mercedes rozdáva zákazníkom článok o spätnej výzve ‚Tesla Autopilot‘

red-tesla-model-3

Texaské predajné zastúpenie Mercedes-Benz údajne rozdalo vytlačenú kópiu článku, ktorý opisuje nedávne stiahnutie vozidiel Tesla Autopilot z trhu, oznámené Národnou správou pre bezpečnosť cestnej premávky (NHTSA) minulý týždeň.

Tesla okamžite nasadila softvérovú aktualizáciu na vyriešenie problémov uvedených v oznámení stiahnutia vozidiel, ktoré bolo vyhlásené v stredu po približne dvojročnom vyšetrovaní Autopilotu zo strany NHTSA. Nasledujúci týždeň však jedno texaské predajné zastúpenie Mercedes-Benz v Houstone bolo prichytené, ako zjavne poskytlo zákazníkovi vytlačenú kópiu článku z CNN, ktorý zdieľal jeden používateľ v skupine Tesla Club of Greater Houston na Facebooku v nedeľu.

V pôvodnom príspevku autor píše, že priateľka s Teslou Model Y Performance dostala tento vytlačený článok, keď priniesla svoje Mercedes na servisnú prehliadku, spolu s vizitkou predajcu Christophera O’Baniona z predajne Mercedes of Houston Greenway. Nižšie si môžete pozrieť fotografiu vytlačeného článku a vizitky, ktorú zdieľal jeden používateľ.

Je to smutné, Mercedes. pic.twitter.com/LT4M5dawwV
— Brian G (@BrianX2023) 16. decembra 2023

Je to celkom zvláštne gesto a zdá sa, že poukazuje na obavy predajcu z konkurencie zo strany Tesly, najmä vzhľadom na to, že uvedené „stiahnutie vozidiel“ už bolo opravené aktualizáciou. Nie je jasné, či sa tento článok rozdáva viacerým zákazníkom alebo len tejto jednej osobe, ktorá už vlastní Teslu. V každom prípade to z oficiálneho predajcu Mercedesu vyzerá celkom zvláštne.

V čase písania tohto článku predajca uvedený na vizitke, Christopher O’Banion, neodpovedal na emailovú žiadosť o komentár.

Pojem „stiahnutie vozidiel“ bol komunitou Tesly široko kritizovaný za nepresný, najmä v prípadoch, kedy boli problémy vyriešené okamžite aktualizáciou namiesto toho, aby museli byť vozidlá odvezené do servisu.

Celkové stiahnutie vozidiel NHTSA sa týkalo viac ako dvoch miliónov vozidiel Tesla, avšak automobilka nasadila v stredu bezplatnú aktualizáciu softvéru cez vzduch (OTA) na riešenie problémov, ktoré agentúra uviedla súvisí s nedostatočným monitoringom pozornosti vodiča v systéme Autosteer Autopilota. Aktualizácia priniesla ďalšie bezpečnostné kontroly a upozornenia pre Autopilot, aby pripomínal vodičom neustále venovať pozornosť, ako je podrobne opísané v oznámení o stiahnutí.

„Bez akýchkoľvek nákladov pre zákazníkov budú postihnuté vozidlá prijímať softvérovú nápravu cez vzduch, ktorá sa očakáva, že začne byť nasadená na niektoré postihnuté vozidlá na alebo krátko po 12. decembri 2023, so softvérovou verziou 2023.44.30. Zostávajúce postihnuté vozidlá dostanú softvérovú nápravu cez vzduch v neskoršom termíne.

„Oprava bude zahŕňať ďalšie kontroly a upozornenia, k okrem už existujúcim na postihnutých vozidlách, aby ďalej podporovali vodiča v jeho nepretržitej jazdnej zodpovednosti vždy, keď je Autosteer zapojený, čo zahŕňa držanie rúk na volante a venovanie pozornosti ceste.

„V závislosti od hardvéru vozidla budú ďalšie kontroly zahŕňať, medzi iným, zvýšenie významnosti vizuálnych upozornení na používateľskom rozhraní, zjednodušenie zapínania a vypínania Autosteeru, ďalšie kontroly pri zapínaní Autosteeru a pri používaní funkcie mimo vymedzených diaľnic a keď sa blížia k dopravným kontrolám, a nakoniec odstavenie z používania Autosteeru, ak vodič opakovane neukáže nepretržitú a trvalú jazdnú zodpovednosť, kým je funkcia zapnutá.“

Vedúci NHTSA, ktorý viedol vyšetrovanie Autopilota Tesly, sa chystá odstúpiť

Máš k tomu nejaké myšlienky? Daj mi vedieť na zach@teslarati.com, nájdi ma na @zacharyvisconti alebo pošli svoje tipy na tips@teslarati.com.

Článok o tom, že predajca Mercedesu rozdáva článok o stiahnutí autopilota Tesly zákazníkom, sa prvýkrát objavil na TESLARATI.

You Might Also Like