**Zamestnanec Tesly z Giga Berlin zdieľa svoje postrehy: je potrebné viac školiť personál**
Softvérový inžinier z Tesly pracujúci v Giga Berlíne nedávno zdieľal svoje postrehy po zážitku z pop-up podujatia v Düsseldorfe v Nemecku. Podľa jeho pozorovaní by sa Tesla mohla viac venovať školeniu niektorých zo svojich zákazníckych pracovníkov.
Romain Hedouin, softvérový inžinier v Giga Berlíne, poznamenal, že si nedávno pozrel pop-up podujatie Tesly v Düsseldorfe so svojimi súrodencami. Z fotky podujatia, ktorá bola zverejnená online, vyplýva, že Tesla priniesla na podujatie Model Y, Model X a Model S. Zaujímavé bolo, že zamestnanec Giga Berlína si všimol, že na akcii neboli vystavené ceny vozidiel Tesla.
Ešte prekvapujúcejšie bolo to, čo sa udialo, keď si súrodenci tohto pracovníka Giga Berlíne prezerali Model S. Podľa slov softvérového inžiniera zamestnanci na pop-up akcii požiadali jeho súrodencov, aby prestali hrať videohru na Modeli S, pretože vozidlo „nemá dostatočný dojazd“. Bol to čudný komentár, keďže zamestnanec Giga Berlíne si všimol, že Model S má stále zvyšný dojazd 335 km (208 míľ).
**Prezreli sme si toto pop-up podujatie Tesly v Düsseldorfe**
Žiadali mojich súrodencov, aby prestali hrať videohru na Modeli S, pretože „nemá dostatočný dojazd“ (zostávalo 335 km).
Skľučujúci zážitok pic.twitter.com/GNcurUd7fl
— Romain Hedouin – Polícia Jednotky (@RomainHedouin) 25. augusta 2024
Komentáre personálu ohľadom batérie Modelu S, rovnako ako zdá sa neprítomnosť cenoviek vozidiel počas pop-up podujatia v Düsseldorfe, naznačujú, že by Tesla mala zaviesť prísnejší školiaci program pre svojich zákazníckych pracovníkov. Dobre vyškolený pracovník by totiž neuviedol, že Model S zostávajúci dojazd 208 míľ nemá dostatočnú batériu na hranie videohier.
Samozrejme, personál Tesly na pop-up akcii mohol mať jednoducho za cieľ odradiť mladých ľudí od príliš dlhých sessions s videohrami v autách určených na prezentáciu, čo by vysvetľovalo, prečo boli súrodenci Hedouina požiadaní opustiť Model S. Dôvod poskytnutý tímom na akcii bol však prosto nesprávny. Našťastie sa takéto problémy dajú Teslou ľahko riešiť prostredníctvom školiacich programov pre zamestnancov, aby sa spoločnosť mohla uistiť, že jej tím je dobre zosúladený vo všetkých aspektoch.
Neváhajte nás kontaktovať s tipmi na správy. Stačí poslať správu na [príslušný kontaktný email] a dajte nám vedieť.
**Skúsenosť zamestnanca z Tesly Giga Berlin poukazuje na potrebu ďalšieho školenia personálu**
