Dohoda spoločnosti Apple o 95 miliónoch amerických dolárov pre používateľov Siri
Apple sa dohodlo na vyrovnaní vo výške 95 miliónov amerických dolárov s používateľmi, ktorých rozhovory boli neúmyselne zaznamenané hlasovým asistentom Siri a potenciálne vypočuté zamestnancami. Podľa správy od Bloombergu by navrhované vyrovnanie mohlo vyplatiť mnohým americkým vlastníkom produktov Apple až 20 dolárov na zariadenie pre maximálne päť zariadení s podporou Siri. Táto dohoda ešte vyžaduje schválenie sudcom.
Podmienky dohody a oprávnenie používateľov
Ak bude dohoda schválená, bude sa vzťahovať na podmnožinu ľudí žijúcich v USA, ktorí vlastnili alebo kúpili zariadenia s podporou Siri, ako sú iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, iMac, HomePod, iPod touch alebo Apple TV, medzi 17. septembrom 2014 a 31. decembrom 2024. Používateľ bude musieť tiež splniť jednu ďalšiu dôležitú podmienku: musia zložením prísahy potvrdiť, že neúmyselne aktivovali Siri počas rozhovoru určeného ako dôverný alebo súkromný. Individuálne platby budú závisieť od počtu ľudí, ktorí si tieto peniaze nárokujú, takže ak podáte žiadosť, môžete nakoniec dostať menej, než je maximum 20 dolárov.
Počiatočná žaloba a okolnosti prípadu
Počiatočná hromadná žaloba proti Apple nasledovala po správe od The Guardian v roku 2019, ktorá tvrdila, že kontraktori spoločnosti pravidelne počúvali dôverné lekárske informácie, obchodovanie s drogami a nahrávky párov počas intimity, zatiaľ čo pracovali na kontrole kvality Siri. Zatiaľ čo Siri má byť ovládané cielene spúšťacím slovom, whistleblower tvrdil, že neúmyselné spustenie bolo bežné a niekedy mohlo byť aktivované napríklad aj zvukom zipsu. Apple povedalo The Guardian, že len malá časť záznamov Siri bola odovzdaná kontraktorom, a neskôr ponúklo formálne ospravedlnenie a uviedlo, že už nebude uchovávať zvukové nahrávky.
Iné spoločnosti v podobnej situácii
Žalobcovia v prípade spoločnosti Apple — medzi ktorými bol aj mladistvý — tvrdili, že ich iPhony ich nahrávali viackrát, keď používali Siri, niekedy aj bez vyslovenia spúšťacieho slova. Apple však nie je jedinou spoločnosťou obvinenou z toho, že ľudia počúvajú dôverné nahrávky. Google a Amazon tiež používajú kontraktorov na počúvanie nahratých rozhovorov, vrátane tých, ktoré boli zachytené omylom, a podobná žaloba proti Google je stále prejednávaná.
